Vélelmezett áramlopás: szigorodnak az eljárási szabályok

Szigorodnak a vélelmezett áramlopás esetére vonatkozó eljárási szabályok, a Magyar Energetikai és Közműszabályozási Hivatal (MEKH) 2018. február 19-étől érvényes rendelete a fogyasztót is védi.

A rendelet részletesen leírja a szolgáltató és a fogyasztó teendőit vélelmezett áramlopás esetére, az egyik fontos változás, hogy a szolgáltatónak tájékoztatást kell adnia a fogyasztó számára a mérőóra vizsgálatáról, és abban részleteznie kell az eljárás lényegét, a jogokat. A mérőóra vizsgálatát helyszíni eljárás keretében kell lefolytatni, ezt kötelező dokumentálni, az erről készített jegyzőkönyvben a fogyasztó megjegyezést tehet. Kötbért vagy bírságot abban az esetben szabhat ki a szolgáltató, ha bizonyítani tudja, hogy a mérőóra a beszereléskor nem volt hibás, sérülésmentesen adták át a fogyasztónak.



Forrás: adozona.hu